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Das erste Produkt, das jemals gescannt wurde, Gum.

Halten Sie sich an EGUM — Seien Sie bemerkenswert.

Erfolg mit weniger Aufwand – mehr Zeit haben, das Leben zu genießen.

EGUM macht Spass

Die Einbeziehung von Spaßelementen in das Qualitätsmanagement kann die Leistung und Produktivität steigern.
Global
1
Zufriedenheit und Produktivität
Zufriedene Mitarbeiter sind produktiver.   Zufriedenheit kann die Produktivität steigern, indem sie die Mitarbeiter effizienter und effektiver in ihren Rollen macht.
EGUM
2
Engagement und Lernen
Es hat sich gezeigt, dass ansprechende und unterhaltsame Aktivitäten in Lernumgebungen die Qualität des Lernens und des Behaltens verbessern.   Aktivitäten, die Spaß machen und die Neugier wecken, können Stress und Ängste abbauen, die ein Hindernis für effektives Lernen darstellen.   Wenn Mitarbeiter engagiert und begeistert vom Lernen sind, ist ihr Gehirn empfänglicher für neue Informationen.


EGUM
3
Wohlbefinden der Mitarbeiter
Das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter ist eng mit der Leistung verbunden.   Zufriedene Mitarbeiter erzielten nicht nur bessere Leistungen, sondern hatten auch eine höhere Arbeitszufriedenheit und niedrigere Fluktuationsraten.   Die Sicherstellung, dass Qualitätsmanagementpraktiken zu einem positiven Arbeitsumfeld beitragen, kann daher zu einer Verbesserung der Leistung und des Qualitätsergebnisses führen.

EGUM ist messbar

Ein messbares Qualitätsmanagement kann einer Organisation erhebliche Vorteile bringen.   Zu diesen Vorteilen gehören:
Objektive Bewertung
Kontinuierliche Verbesserung
Verantwortlichkeit

Geschäftsbeispiele

Herstellung

Reduzieren Sie Verschwendung und steigern Sie die Effizienz durch Techniken wie 5S, Kaizen und Six Sigma.
Verwenden Sie die statistische Prozesskontrolle (SPC) und andere Methoden der Qualitätskontrolle, um Produktionsprozesse zu überwachen und die Produktqualität sicherzustellen.
Investieren Sie in Automatisierung und Robotik, um die Präzision zu verbessern und menschliche Fehler zu reduzieren.

Gesundheitswesen

Verbessern Sie die Patientenversorgung, indem Sie genaue und zugängliche Patientenakten führen.
Bieten Sie regelmäßige Schulungen für medizinisches Fachpersonal an, um sie über die neuesten medizinischen Praktiken und Technologien auf dem Laufenden zu halten.
Sammeln und analysieren Sie Patientenfeedback, um verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.

Softwareentwicklung

Nutzen Sie agile Praktiken, um iterativen Fortschritt, konstantes Feedback und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
Implementieren Sie regelmäßige Code-Reviews, um die Codequalität aufrechtzuerhalten und den Wissensaustausch zwischen Entwicklern zu fördern.
Nutzen Sie automatisierte Tests, um Fehler frühzeitig zu erkennen und eine stabile Produktversion zu gewährleisten.

Gastfreundschaft

Investieren Sie in umfassende Kundendienstschulungen, um sicherzustellen, dass Ihre Mitarbeiter einen außergewöhnlichen Service bieten.
Führen Sie regelmäßige Audits von Dienstleistungen und Einrichtungen durch, um hohe Sauberkeits- und Sicherheitsstandards aufrechtzuerhalten.
Holen Sie aktiv nach Gästefeedback und handeln Sie darauf, um das Gesamterlebnis zu verbessern.

Einzelhandel

Verwenden Sie fortschrittliche Bestandsverwaltungssysteme, um die Produktverfügbarkeit sicherzustellen und Überbestände zu reduzieren.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter regelmäßig zu neuen Produkten und Kundendiensttechniken.
Konzentrieren Sie sich darauf, ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu schaffen, sowohl online als auch im Geschäft.

Marketing

Nutzen Sie Datenanalysen, um das Kundenverhalten zu verstehen und Marketingstrategien entsprechend anzupassen.
Konzentrieren Sie sich auf die Erstellung hochwertiger, ansprechender Inhalte, die dem Publikum einen Mehrwert bieten.
Implementieren Sie SEO-Best-Practices, um die Sichtbarkeit der Website zu verbessern und mehr Traffic anzuziehen.

Kundenbeispiele

Abendessen

Überprüfen Sie Ihre Bestellung noch einmal, bevor Sie sie abschließen, um die Richtigkeit zu gewährleisten.
Wenn Sie ein etwas anderes Gericht erhalten und damit einverstanden sind, sollten Sie es annehmen, um Abfall zu reduzieren.
Geben Sie angemessenes Trinkgeld, um Wertschätzung für guten Service zu zeigen.

Einkaufen im Einzelhandel

Verstehen und befolgen Sie die Rückgaberichtlinien des Geschäfts, um den Prozess für alle reibungslos zu gestalten.
Probieren Sie Kleidung an und testen Sie Produkte vor dem Kauf, um Retouren zu reduzieren.
Bringen Sie Ihre eigenen wiederverwendbaren Taschen mit und achten Sie auf Verpackungsmüll.

Online-Einkaufen

Lesen Sie Produktbewertungen und -beschreibungen gründlich durch, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.
Versuchen Sie, Ihre Bestellungen zu konsolidieren, um die Umweltauswirkungen des Versands zu reduzieren.
Geben Sie genaue Lieferinformationen an, um Verzögerungen und Verwirrung zu vermeiden.

Reisen und Gastgewerbe

Reservieren Sie und planen Sie Aktivitäten im Voraus, um Komplikationen in letzter Minute zu vermeiden.
Behandeln Sie das Hoteleigentum und die Einrichtungen mit Sorgfalt und Respekt.
Respektieren Sie auf Reisen die lokalen Bräuche und Traditionen.
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